kundaro

Das Produkt

Ein klarer Ort für Leads und Kundenarbeit.

Kundaro ist eine webbasierte CRM- und Leadmanagement-Software für kleine Unternehmen. Sie unterstützt dabei, Anfragen strukturiert zu bearbeiten, nächste Schritte festzuhalten und kundenbezogene Kommunikation nachvollziehbar zuzuordnen.

Wofür Kundaro gedacht ist

Kundaro richtet sich an kleine Unternehmen und vertriebsnahe Teams, die Kundenanfragen nicht länger über einzelne Postfächer, Tabellen und Notizzettel verteilen möchten. Das Produkt bildet einen verständlichen Arbeitsprozess vom neuen Lead bis zum nächsten vereinbarten Schritt ab.

Produktstatus: Kundaro befindet sich in einer geschlossenen Test- und Pilotphase. Es besteht derzeit kein öffentlicher Selbstbedienungszugang.

Kernfunktionen

  • Kontakte und Leads mit Quelle, Status und Zuständigkeit erfassen
  • Notizen, Aufgaben und Termine kundenbezogen dokumentieren
  • Offene Schritte und Wiedervorlagen übersichtlich priorisieren
  • Kommunikationsverläufe dem richtigen Kontakt zuordnen
  • Arbeitsabläufe für wiederkehrende Vertriebsprozesse vereinheitlichen

Funktionen werden schrittweise und nur für freigegebene Zugänge bereitgestellt. Der konkrete Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung und Konfiguration.

WhatsApp-Business-Anbindung

Kundaro bereitet über die offiziellen Schnittstellen eine Anbindung an die WhatsApp Business Platform vor. Darüber soll geschäftliche Kommunikation zentral in Kundaro verarbeitet und den passenden Leads und Kundenkontakten zugeordnet werden. Die Anbindung befindet sich in der kontrollierten Erprobung und ist nicht allgemein verfügbar.

Soweit die Funktion freigeschaltet ist, können eingehende und ausgehende geschäftliche Nachrichten zentral verarbeitet, dem passenden Lead oder Kundenkontakt zugeordnet und mit relevanten Zustellinformationen dargestellt werden. Kundaro verwendet keine privaten WhatsApp-Konten, ist kein Produkt von Meta und ersetzt weder Freigaben noch Bedingungen von Meta oder WhatsApp.

Details zu den verarbeiteten Daten, Verantwortlichkeiten und Löschmöglichkeiten stehen in der Datenschutzerklärung und unter Datenlöschung.

Betreiber und Verantwortung

Kundaro wird von Simon Schorscher unter der Geschäftsbezeichnung Schorscher Systems & Consulting entwickelt und betrieben. Die vollständigen Anbieterinformationen sind im Impressum veröffentlicht.